艾逖綏檢測認(rèn)證（上海）有限公司文件

ATC培字〔20190327〕

關(guān)于舉辦“服務(wù)認(rèn)證審查員培訓(xùn)”的通知

各有關(guān)單位：

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(CCAA)為了積極推動服務(wù)認(rèn)證事業(yè)的發(fā)展，制定并發(fā)布了《服務(wù)認(rèn)證審查員注冊準(zhǔn)則》及《服務(wù)認(rèn)證審查員培訓(xùn)課程大綱》。為了滿足社會各界需求，推動我國服務(wù)認(rèn)證事業(yè)盡快發(fā)展，艾逖綏檢測認(rèn)證（上海）有限公司（以下簡稱ATC）舉辦“服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識、商品售后服務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)班”。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)對象

各認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位從事服務(wù)審查工作的負(fù)責(zé)人或有志成為CCAA國家注冊審查員的相關(guān)人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

通用知識：服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢；服務(wù)及其相關(guān)理論與技術(shù)；服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)與其他要求；服務(wù)認(rèn)證技術(shù)；我國服務(wù)認(rèn)證認(rèn)可制度及服務(wù)認(rèn)證審查員管理。

商品售后服務(wù)認(rèn)證專業(yè)知識：GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)的理解、實施、審核要點。

三、培訓(xùn)教師

由CCAA確認(rèn)的具有豐富教學(xué)經(jīng)驗及審查經(jīng)驗的資深老師授課。

四、培訓(xùn)時間、地點

商品售后服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)知識培訓(xùn)時間：2019年4月14日

商品售后服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)知識培訓(xùn)地點：上海市閔行區(qū)北松公路1500號3幢208室

通用知識培訓(xùn)時間：待定

通用知識培訓(xùn)地點：上海

聯(lián)系電話：13917723034(與微信同號） 021-33281036（直線） 021-64090330轉(zhuǎn)804

五、培訓(xùn)證書

我公司使用經(jīng)CCAA確認(rèn)的 “服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識培訓(xùn)課程”，參加培訓(xùn)班的學(xué)員經(jīng)評價合格可獲得CCAA確認(rèn)的服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識培訓(xùn)合格證書和商品售后服務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)合格證書（培訓(xùn)班現(xiàn)場組織課程考試，合格后即可注冊商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員）

六、注冊要求
參加服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識培訓(xùn)課程、商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員專業(yè)課程培訓(xùn)的學(xué)員經(jīng)我公司培訓(xùn)評價考試通過后，持培訓(xùn)合格證書可申請注冊服務(wù)認(rèn)證審查員，注冊時還需滿足CCAA審查員注冊準(zhǔn)則相關(guān)要求，具體要求詳見《CCAA服務(wù)認(rèn)證審查員注冊準(zhǔn)則》。
（一）、教育經(jīng)歷要求

申請人應(yīng)具有國家承認(rèn)的大專（含）以上學(xué)歷。

（二）、工作經(jīng)歷：

具有大學(xué)?？茖W(xué)歷的申請人應(yīng)具備至少6年的全日制工作經(jīng)歷；

具有大學(xué)本科學(xué)歷的申請人應(yīng)具備至少4年的全日制工作經(jīng)歷；

具有碩士研究生及以上學(xué)歷的申請人應(yīng)具備至少2年的全日制工作經(jīng)歷；

高級審查員申請人應(yīng)具有至少8年的全日制工作經(jīng)歷；

工作經(jīng)歷應(yīng)在負(fù)有判定責(zé)任的技術(shù)、專業(yè)或管理崗位獲得。

（三）、專業(yè)工作經(jīng)歷

審查員申請人應(yīng)具有至少2年以上專業(yè)工作經(jīng)歷。專業(yè)工作經(jīng)歷是指與服務(wù)提供有關(guān)的理論、技術(shù)、測量、評價、管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。專業(yè)工作經(jīng)歷和工作經(jīng)歷可以同時發(fā)生。

七、報名方式：

擬參加培訓(xùn)班的人員請將學(xué)員報名回執(zhí)于培訓(xùn)班開班前一周傳真或發(fā)電子郵件至我公司，我們將函發(fā)正式報到通知，報到時需攜帶本人身份證復(fù)印件。

八、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：吳老師13917723034 郵箱：wyq@shatc.group

九、報名方式

填寫附件《報名回執(zhí)表》，并于開班前傳真或發(fā)電子郵件至我公司負(fù)責(zé)人員

付款方式：請于5個工作日內(nèi)將培訓(xùn)費用匯入我公司賬號，以確認(rèn)您的席位。

戶名：艾逖綏檢測認(rèn)證（上海）有限公司

開戶行：農(nóng)業(yè)銀行上海葉榭支行

賬號：03851800040071876

附件： 【報名回執(zhí)表】

二〇一九年三月二十七

地址：上海市閔行區(qū)北松公路1500號3幢208

郵編：201111

電話：021-64090330轉(zhuǎn)804

傳真：021-64090330轉(zhuǎn)808

附件：/Public/kindeditor/attached/file/20190328/20190328161307_43668.docx