ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，
是指 “由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī) 要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日
益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個第三認
證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依
據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。 凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地
向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務業(yè)在世界經(jīng)濟的比重越來越大。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理
理念，采用 PDCA 循環(huán)的質(zhì)量哲學思想，對于產(chǎn)品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界
各國普遍歡迎，到目前為止世界已有 70 多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應國家標準，有 50 多個國家建立質(zhì)量體系認證 / 注冊機構(gòu)，形
成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證"熱"。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務組織及其它各類組織導入 ISO9000 并獲得第三方
認證。
ISO9001：2015版于2015年9月正式發(fā)布，此次重大改版融入了根據(jù)全球用戶和專家反饋所進行的變更。
適用于各行各樣的企業(yè)；
體系運行不少于三個月；
要求獲得ISO9001認證注冊的公司，必須具備有至少連續(xù)3個月的生產(chǎn)/質(zhì)量管理記錄，包括內(nèi)部評審和管理評審的完整記錄。
合同
申請書
營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證（確認在有效期內(nèi)）
其他有效的資質(zhì)證明（產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等，適用時）
企業(yè)簡介
組織架構(gòu)圖
產(chǎn)品工藝流程圖
ISO 9001自發(fā)布以來歷經(jīng)近30年的發(fā)展，2015年9月，新版ISO 9001正式發(fā)布。
GB/T 19001-2016 質(zhì)量管理體系 要求
GB/T 19004 追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法
GB/T 19010 質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南
GB/T 19012 質(zhì)量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南
GB/T 19013 質(zhì)量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南
GB/Z 27907 質(zhì)量管理 顧客滿意 監(jiān)視和測量指南
GB/T 19015 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量計劃指南
為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平；
使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導的麻煩；
文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求；
可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益；
提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力；
為客戶和潛在的客戶提供信心。
認證申請
合同評審
簽署認證合同
制定審核方案
成立審核組：編制審核計劃
現(xiàn)場實施審核
不符合項閉環(huán)驗證
復核與認證決定
頒發(fā)證書
獲證后監(jiān)督
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